|||

Казахстанский институт стратегических исследований

при Президенте Республики Казахстан

Послание Президента Республики Казахстан народу Казахстана

Рост благосостояния казахстанцев: повышение доходов и качества жизни

 

Благополучие народа и вхождение Казахстана в число 30 развитых стран мира 

долгосрочная цель нашего независимого государства.

Развитие цифровой дипломатии в Казахстане

 

В международных отношениях современным коммуникационным инструментом все активнее становится цифровая дипломатия (Digital diplomacy или eDiplomacy). Актуальные события внешней политики все чаще отслеживаются через популярные площадки Facebook и Twitter, выступающие на сегодня инструментом быстрого двустороннего общения. Менее чем за 10 лет после появления первых соцсетей 90% всех государств-членов ООН создали свои аккаунты в Twitter, а 88% открыли учетную запись в Facebook.

Эти платформы, с одной стороны, дают возможность главам государств, правительств и внешнеполитических ведомств транслировать их ежедневную деятельность и новости, что позволяют быть в контакте с населением. В другом случае эти платформы используются государством и гражданским обществом для достижения целей внешней политики и влияния на общественное мнение, так как их применение помогает донести позицию до населения и в кратчайшие сроки получить отклик и проследить реакцию. В политике они нередко служат для продвижения внешнеполитических интересов и информационной пропаганды.

В продвижении внешнеполитической повестки цифровая дипломатия для многих стран стала не просто трендом. Так, созданное Государственным департаментом США еще в 2003 году Управление электронной дипломатии (IRM’s Office of eDiplomacy) сегодня занимается онлайн мониторингом и борьбой за влияние в соцсетях в зарубежных диппредставительствах США. В МИДе Великобритании действует отдельное Бюро цифровой дипломатии, продвигающее внешнеполитическую повестку страны.

Казахстан также стремится интенсивно вводить в  повседневную деятельность государственных структур цифровые решения, повышая при этом их эффективность, мобильность и координацию, в том числе  инструменты цифровой дипломатии, которые могут применяться в работе внешнеполитического ведомства. Усиленный акцент делается, в первую очередь, вследствие активного роста пользователей соцсетей. Так, если 4 года назад более 60% населения Казахстана для выхода в интернет использовали стационарные точки доступа в сеть, а менее 40% – мобильную  связь, то сегодня процент населения, использующий мобильную связь, в разы превышает.

Например, по данным международной организации Internet World Stats, к декабрю 2017 года количество интернет-пользователей в Казахстане составило 76,4% (14 млн. чел.), среди которых 17,7% (2,5 млн.) – подписчики Facebook. К примеру, в соседнем Узбекистане число пользователей составило 47,7% (15 млн. чел.) с 5,2% (800 тыс.) Facebook подписчиками. В Кыргызстане этот показатель составил 40,7 % (2,5 млн. чел.), среди которых 26% (650 тыс.) подписчиков Facebook.

Очевидно, что общее число пользователей Facebook в Казахстане больше, чем в соседних странах. Количество Facebook подписчиков выше за счет быстрого развития в последние годы технологии «мобильного интернета» и тех, кто выходит в киберпространство с помощью устройств сотовой связи. Массовая вовлеченность населения к мобильной связи отчасти связана и с доступной стоимостью услуг сотовых операторов. Таким образом, формируется цифровое общество, которое и становится целевой аудиторией цифровой дипломатии.

Вследствие этого министерства иностранных дел государств самым активным образом продвигают дипломатию в массы через онлайн платформы. Создается все больше инновационных продуктов и услуг digital diplomacy на различных уровнях.

В итоге можно сказать, что значение цифровой дипломатии в международной практике многих стран неуклонно растет. Цифровое взаимодействие сегодня все активнее осуществляется посредством соцсетей, различных цифровых платформ и приложений. Для реализации дипломатических и сопряженных с ним внешнеполитических задач продвинутые в информационных технологиях государства стараются и дальше наращивать свое влияние в цифровой сфере. Использование соцсетей доказывает, что главная потребность современности – это участие практически каждого в процессе принятия, в частности, политического решения. Если раньше применение цифровых методов было избрано в качестве эксперимента министерствами иностранных дел ряда государств, то сегодня это направление превратилось в рутинную практику для дипломатов и посольств во всем мире. Такие методы как назначение цифрового посла, разработка стратегии и руководящих принципов цифровой дипломатии – все эти примеры станут конечными целями цифровой дипломатии.

Согласно онлайн исследованию Twiplomacy, анализирующему около 260 правительственных аккаунта в 125 странах, основной трибуной для цифровой дипломатии пока останется микроблог Twitter и Facebook. По их данным, @AkordaPress с 249 тыс. подписчиками в списке 50 Most Liked World Leaders заняла 30 позицию, а @MFA_KZ в списке The 50 Best Connected World Leaders 201828 позицию. Учитывая, что в рамках государственной программы «Цифровой Казахстан на 2017-2020 годы» будут созданы Офисы цифровой трансформации при государственных органах на базе Сервисного интегратора «электронного правительства», необходимо также динамично совершенствовать и продвигать внешнеполитическое ведомство Казахстана в соответствии с международными стандартами параметрами цифрового общества.